抄表工作是水費(fèi)管理的第一環(huán)節(jié)，抄見(jiàn)的用水量是計(jì)收水費(fèi)的主要依據(jù)。在目前智能水表尚未普及的情況下，供水企業(yè)基本是通過(guò)抄表人員進(jìn)行水量抄錄工作，并要求抄表人員在準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤地抄錄計(jì)量水表的數(shù)據(jù)。

由于人工抄錄難以避免地存在估抄、錯(cuò)抄、漏抄等問(wèn)題，為了保證抄讀水表準(zhǔn)確無(wú)誤，供水企業(yè)需要建立抄表質(zhì)量管控體系，通過(guò)后期的系統(tǒng)審核、現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核、業(yè)績(jī)考核、抄表人員輪崗等手段來(lái)加強(qiáng)抄表管理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，往往效果還不好。

目前供水企業(yè)已經(jīng)廣泛使用掌上抄表機(jī)進(jìn)行抄表。根據(jù)工作實(shí)踐，建議對(duì)掌上抄表機(jī)略做改進(jìn)，屏蔽上次抄錄的底度，實(shí)行無(wú)底度抄表，同時(shí)對(duì)水量偏多偏少情況設(shè)置自動(dòng)提示功能，就能有效杜絕估抄、錯(cuò)抄、漏抄等現(xiàn)象的發(fā)生，從而使?fàn)I銷指標(biāo)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度得到有效保證。

實(shí)行無(wú)底度抄表，掌上抄表機(jī)不再顯示上期抄度，抄表人員沒(méi)有上期底度作參照，在抄表時(shí)不能直接查看上期抄表來(lái)估抄本期水量，更不可能坐在家中憑空臆造出數(shù)據(jù)，必須現(xiàn)場(chǎng)實(shí)抄，見(jiàn)表抄度，這樣就有效保證了抄表到位。同時(shí)，抄表人員水表異常狀態(tài)、不能抄驗(yàn)的水表，無(wú)法估抄水量，只能在抄表機(jī)上如實(shí)記錄表況。抄表機(jī)數(shù)據(jù)錄入計(jì)費(fèi)系統(tǒng)后，后臺(tái)人員就能及時(shí)、有針對(duì)性的作出處置（包括按規(guī)定估算水量）。

而掌上抄表機(jī)設(shè)置的水量偏多偏少提示功能，能保證準(zhǔn)確抄錄水量。抄表人員抄錄水表度數(shù)時(shí)，掌上抄表機(jī)自動(dòng)將本月水量與上月水量進(jìn)行對(duì)比，一一旦出現(xiàn)水量偏多偏少情況，提示抄表人員實(shí)時(shí)核對(duì)。

無(wú)需更新設(shè)備，只需要對(duì)掌上抄表機(jī)程序略作修改，就能保證抄表質(zhì)量，供水企業(yè)何樂(lè)而不為呢？

摘自：中國(guó)水務(wù)網(wǎng) 余承雷