受臺風(fēng)“潭美”殘渦和冷空氣共同影響，海南瓊海市10月28日至29日出現(xiàn)暴雨到大暴雨。同時，由于萬泉河上游牛路嶺水庫、紅嶺水庫持續(xù)泄洪，導(dǎo)致萬泉河沿岸各鎮(zhèn)、嘉積城區(qū)萬泉河路及銀海路等低洼路段區(qū)域漫水受淹。

受此洪災(zāi)影響，瓊海市水務(wù)投資運營管理有限公司管理的紅星水廠原水水質(zhì)異常，原水濁度達(dá)107NTU（正常10NTU左右），造成紅星水廠水處理工藝過程控制難度加大，過程水水質(zhì)指標(biāo)異常，安全生產(chǎn)和水質(zhì)保障面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。海南省水務(wù)廳得知此情況后，高度重視、果斷決策，立即委托海口市水務(wù)集團(tuán)組織一支由技術(shù)專家組成的支援隊伍，火速奔赴瓊海水司。

11月1日，?？谑兴畡?wù)集團(tuán)派遣?？陂_源水務(wù)供水中心經(jīng)理賀純帶領(lǐng)水處理工藝技術(shù)專家一行5人緊急奔赴瓊海水司紅星水廠，提供技術(shù)支持，解決水處理工藝過程控制問題，確保了出廠水水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

到達(dá)紅星水廠后，?？谑兴畡?wù)集團(tuán)專家組成員和三亞環(huán)境檢測技術(shù)服務(wù)有限公司站長魏軒一行立即前往生產(chǎn)區(qū)反應(yīng)沉淀池、濾池和加藥車間，仔細(xì)觀察反應(yīng)池礬花形成情況、沉淀池沉淀效果、濾池過濾效果等，了解各工藝段水質(zhì)在線儀表數(shù)據(jù)、原水量、藥劑投加量、濾池反沖洗等情況，同時用便攜式儀表檢測全過程水質(zhì)、取原水做混凝攪拌試驗，檢測上清液濁度和PH值，精準(zhǔn)確定凈水藥劑聚氯化鋁的最佳投藥量。

海南省水務(wù)廳城鄉(xiāng)水務(wù)處副處長陳宗耀親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作，并主持召開了座談會。座談會上，專家組對原水水質(zhì)異常和工藝過程水質(zhì)控制及生產(chǎn)運行管理等方面提出了應(yīng)對措施和解決建議，瓊海市水務(wù)投資運營管理有限公司負(fù)責(zé)人介紹了紅星水廠當(dāng)前面臨的水質(zhì)風(fēng)險和保障市民正常供水采取的應(yīng)對措施，對?？谑兴畡?wù)集團(tuán)專家組提出的建議表示衷心的感謝，并立即組織調(diào)整了凈水藥劑投加量、停用部分設(shè)備騰出發(fā)電機(jī)負(fù)荷啟動鼓風(fēng)機(jī)對濾池進(jìn)行了反沖洗，工藝過程水質(zhì)控制良好，確保了出廠水水質(zhì)合格。

陳宗耀副處長在座談會上強(qiáng)調(diào)，水質(zhì)安全關(guān)系到民生福祉，涉及到人民群眾的身體健康，一定要高度重視，切實采取有效措施，增加水質(zhì)檢測頻率，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)維修，提高在線儀器儀表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，全面完善安全質(zhì)量管理體系，確保出廠水水質(zhì)合格，讓人民群眾能夠用上放心水。

此次支援行動，?？谑兴畡?wù)集團(tuán)為瓊海水司解決水質(zhì)難題帶來了及時而有力的支持，以實際行動詮釋了“兄弟水企，共渡難關(guān)”的深厚情誼。