“網(wǎng)上辦理用水申請(qǐng)，不到10分鐘就辦結(jié)，沒(méi)想到現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)效率這么高！”近日，在海口威立雅營(yíng)業(yè)大廳窗口辦理業(yè)務(wù)的用戶王先生發(fā)出的感嘆。他通過(guò) “海口威立雅水務(wù)有限公司HKVW”微信公眾號(hào)網(wǎng)上“營(yíng)業(yè)廳”平臺(tái)錄入資料，迅速完成了用水報(bào)裝業(yè)務(wù)。

為保障全省行政審批和公共資源交易順利開(kāi)展，全力支持服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，海南省出臺(tái)相關(guān)措施，提升服務(wù)效能，建立“綠色通道”，推行“容缺受理”，最大限度地減少企業(yè)和群眾因材料不全造成的來(lái)回跑、反復(fù)跑。 ?？谕⒀欧e極響應(yīng)省委省政府要求，不斷提高供水接入辦理效率，以用戶為中心推出多種優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境供水報(bào)裝舉措。

針對(duì)客戶未攜帶資料的情況，海口威立雅實(shí)行‘容缺受理’制度，客戶僅需提供地址、聯(lián)系電話，海口威立雅即可派人上門勘察，對(duì)符合報(bào)裝條件的，出具接水方案，客戶在繳納報(bào)裝費(fèi)用時(shí)補(bǔ)交報(bào)裝資料即可。對(duì)于主要要件齊全，次要要件缺失，申請(qǐng)人承諾在規(guī)定時(shí)限內(nèi)補(bǔ)交的，可先行受理審批。目前，供水報(bào)裝申請(qǐng)時(shí)限從原來(lái)的10個(gè)工作日縮短到4個(gè)工作日，效率提高了150%。供水報(bào)裝流程也從用戶申請(qǐng)、勘察現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)預(yù)算、進(jìn)行安裝等4個(gè)環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)成正式受理、提交方案、施工通水3個(gè)環(huán)節(jié)。

企業(yè)和群眾可通過(guò)搜索并關(guān)注“?？谕⒀潘畡?wù)有限公司HKVW”微信公眾號(hào)，在公眾號(hào)上選擇“網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳”，即可在網(wǎng)上申請(qǐng)辦理用水報(bào)裝、改表移表改管、水表報(bào)停、更名過(guò)戶等相關(guān)業(yè)務(wù)，進(jìn)行“不見(jiàn)面審批”。