客户服务(wù)中心是公司对外服务(wù)的桥梁，每天来往的客户不断，就秀英客户服务(wù)中心而言，每月有將近3000人次前来缴交收费(fèi)、咨询和办理业(yè)务(wù)，是公司对外服务(wù)的重要窗口。

本著“合理配置网(wǎng)点(diǎn)资源，方便客户”的服务(wù)要求，公司决定对秀英客户服务(wù)中心和龙华客户服务(wù)中心重新选址。经(jīng)过近三个(gè)月的准(zhǔn)备，秀英客户服务(wù)中心于2010年9月13日搬迁至秀英大道33號（阳光海岛），龙华客户服务(wù)中心于2010年9月21日搬迁至金宇路33號世代雅居一楼铺面。

新的服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)位于市区(qū)中心地段，坐標(biāo)明显，交通方便；收费(fèi)前台的装修、设(shè)计(jì)采用开放式柜台，拉近与客户沟通和交流的距离；收费(fèi)时(shí)间改为 9：00—17:00，为正常上下班的用水客户提供了极大的便利。

新的客户服务(wù)网(wǎng)点(diǎn)美观、大方、便利，从选址、设(shè)计(jì)和收费(fèi)时(shí)间的改变上，充分体现(xiàn)了我司“从心出发(fā)，服务(wù)万家”的服务(wù)理念。搬迁一个(gè)多月以来，贏得了客户对公司服务(wù)工作的赞扬(yáng)和肯定，提升了公司的整体形象。